Tại sao cần xây dựng quy định phòng ngừa rủi ro tại tòa nhà?

Bảo Vệ VAS xin kính chào quý khách hàng. Tiếp tục trong chuỗi series chia sẻ về “kiến thức bảo vệ” kỳ này chúng tôi xin sẽ gửi tới quý vị chủ đề “quy trình phòng ngừa rủi ro tại tòa nhà”. Đây là một chủ đề mà VAS nghĩ là rất thiết thực và toàn bộ BQL tòa nhà, công ty bảo vệ hay đội ngũ bảo vệ triển khai cần phải nắm vững. Cùng tìm hiểu chi tiết nhé.

Tại sao cần xây dựng quy định phòng ngừa rủi ro tại tòa nhà?

Theo ông Nguyễn Hữu Đại (CEO & Founder VAS) chia sẻ: “Việc xây dựng rõ ràng quy định về phòng ngừa rủi ro tại các tòa nhà trong quá trình triển khai nhiệm vụ là rất cần thiết và nó sẽ giúp ích:

• Hệ thống các nguy cơ rủi ro tiềm ẩn tại mục tiêu tòa nhà.
• Giới thiệu dấu hiện nhận biết các nguy cơ cho lực lượng bảo vệ.
• Tổ chức thực hiện kiểm tra, thống kê các nguy cơ tiềm ẩn báo cáo BQL kịp thời.”

Chúng ta đều biết tòa nhà là công trình xây dựng để phục vụ nhu cầu lớn về nhà ở và văn phòng. Mỗi một tòa nhà có thể cao tới vài chục tầng và mỗi tầng lại có hàng chục căn hộ, các căn hộ có các gia đình 1 đời hoặc nhiều đời sinh sống ở đó. Chính vì vậy, tại các tòa nhà hàng ngày thường diễn ra rất nhiều hoạt động và có nhiều người ra/vào mỗi ngày.

Điều này khiến cho những nguy cơ rủi ro về mất an toàn, an ninh tại các tòa nhà là rất lớn. Rủi ro có thể xảy ra ở mọi lúc mọi nơi, mọi vị trí như: trộm cắp, mất xe, cháy nổ, đánh nhau, … Chính vì vậy, đội ngũ bảo vệ triển khai nghiệp vụ bảo vệ cần phải luôn luôn nắm rõ và đề phòng những nguyên nhân có thể xảy ra để có phương án phòng ngừa khi nó có dấu hiệu hoặc hạn chế ảnh hưởng đến mức tối đa nếu đã xảy ra rồi. Do vậy, theo Bảo Vệ VAS thì việc các công ty bảo vệ triển khai xây dựng rõ ràng các quy định phòng ngừa rủi ro tại các tòa nhà để lên phương án cụ thể là rất cần thiết.

Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ tòa nhà

Để đảm bảo có thể thực hiện và tuân thủ các quy định về phòng ngừa rủi ro tại các vị trí bảo vệ mục tiêu của tòa nhà, đội ngũ bảo vệ trực ca cần phải nắm rõ những điều như sau:

• Nhân viên bảo vệ nắm rõ sơ đồ tòa nhà.
• Nhân viên bảo vệ nhận thức được chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm của mình tại từng vị trí làm việc.
• Ban chỉ huy, P. Nghiệp vụ thường xuyên đào tạo, tập huấn nghiệp vụ nhận biết các mối nguy thường xảy ra tại mục tiêu.

Các nguy cơ tiềm ẩn tại Tòa nhà, dấu hiệu nhận biết và cách xử lý:

Khu vực hầm xe, bãi xe tòa nhà

Nguy cơ rủi ro

1. Xe đạp: Trộm xe đạp (xe đạp không có biển số xe, các loại xe giống nhau không phân biệt được)
2. Xe máy: Trộm xe máy, trộm linh kiện (IC, bô, gương). Chảy xăng, chảy dầu (cháy nổ)
3. Ô tô: Trộm linh kiện (logo xe, gương xe, la zăng, lốp, gạt kính…), Va chạm xe, chảy xăng, dầu…
4. Thiết bị gắn tường: Trộm cắp thiết bị, phá hoại thiết bị gắn tường
5. Cháy nổ khu vực hầm: Chập điện, người hút thuốc, thi công sinh nhiệt…
6. Gập nước hầm xe: Vỡ đường ống, nước chàn vào hầm, mưa bão…
7. Hệ thống quản lý bãi xe: Không nhận diện thông tin xe, mất điện, phần mềm lỗi…

Biện pháp phòng ngừa

1. Vị trí Iparking: Vận hành hệ thống Iparking đúng theo quy định, 100% xe vào có hỉnh ảnh xe, biển số xe (oto, xe máy). Khi xe ra phải khớp hình ảnh khi vào. Tuyệt đối không cho xe ra khi màn hình trắng, không có thông tin xe. Xe đạp phải khớp loại xe, căn hộ, mầu xe, số thẻ. Tuyệt đối không cho xe vào không thẻ.
2. Vị trí tuần tra, sắp xếp xe: Quy hoạch khu vực để xe (xe ga, xe số, xe không đi), xe đạp (xe đạp đắt tiền: Khóa bánh, khóa cáp). Ô tô thực hiện check lits thiết bị (gương, gạt kính, logo, la zăng, vỏ xe…). Bảo vệ thường xuyên tuần tra toàn bộ khu vực hầm xe, kịp thời phát hiện: Đối tượng khả nghi trong hầm; phương tiện rò rỉ xăng dầu; Công nhân thi công sinh nhiệt; người hút thuốc trong hầm, nước chàn trong hầm. Bảo vệ thống kê lits danh sách thiết bị gắn tường, định kỳ tuần tra check lits thiết bị, kịp thời phát hiện hỏng, thiếu.
3. Vị trí camera: Quan sát toàn bộ hầm xe trên màn hình camera, phối hợp với vị trí tuần tra kịp thời phát hiện đối tượng khả nghi trong hầm xe, nhận định các nguy cơ tiềm ản, khuyến cáo vị trí tuần tra kiểm tra, check thông tin.

Khu vực sảnh tòa nhà

Nguy cơ rủi ro:

• Mất an ninh trật tự: Nhóm người tụ tập, gây rồi
• Đối tượng thâm nhập tòa nhà qua sảnh: Người không có thẻ thang, trà trộn với cư dân tòa nhà.

1. Người vào tòa nhà với mục đích không được phép: Tiếp thị, bán hàng, phát tờ rơi…
2. Chuyển đồ to qua sảnh tòa nhà: Cư dân chuyển đồ không đúng quy định

Biện pháp phòng ngừa

• Vị trí sảnh: Lắm rõ quy định của tòa nhà. Có khả năng nhớ mặt cư dân càng nhiều càng tốt. Có kỹ năng nhận diện đối tượng khả nghi. Có nghiệp vụ check thông tin lịch sự. Đăng ký thông tin chi tiết sổ khách theo quy định. Duy trì đúng quy định về việc sử dụng thẻ thang máy, chuyển đồ qua sảnh. Phối hợp vị trí tuần tra, camera giám sát đối tượng khả nghi.
• Vị trí camera: Phối hợp với vị trí sảnh, nhận diện đối tượng khả nghi khi lưu thông trong tòa nhà qua màn hình camera, kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường của đối tượng.
• Vị trí tuần tra lõi: Phối hợp vị trí sảnh, vị trí camera check thông tin, kiểm tra khi cần thiết.

Khu vực hành lang căn hộ

Nguy cơ rủi ro

• Đối tượng gây rối, mất an ninh trật tự trên hành lang căn hộ
• Cư dân sử dụng trái phát phần diện tích chung: Để giầy dép, chậu cây, xe đạp, tủ giầy, rác.
• Cư dân thi công gây mất vệ sinh khu vực hành lang căn hộ
• Trẻ nhỏ vui đùa, chơi những trò không được phép, làm hỏng thiết bị ngoài hành lang.
• Đối tượng trộm cắp, phá hoại thiết bị gắn tường ngoài hành lang căn hộ
• Vỡ nước căn hộ, chảy ra hành lang
• Cháy nổ …

Biện pháp phòng ngừa

• Vị trí tuần tra: Thực hiện lịch trình tuần tra đúng theo quy định (Lịch trình tuần tra đã được lập, sử dụng máy giám sát tuần tra). Kiểm tra toàn bộ hành lang căn hộ các tầng: Phòng rác, cửa sáng, cửa thoát hiểm, check lits thiết bị gắn tường, tủ cứu hỏa. Kịp thời nhận biết các dấu hiệu nguy hiểm: Cháy, vỡ nước, phá hoại…Kịp thời phát hiện đối tượng khả nghi. Lịch sự khuyến cáo cư dân chấp hành quy định về sử dụng hành lang chung.
• Vị trí camera: Phối hợp vị trí tuần tra lõi, giám sát toàn bộ hành lang căn hộ, kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường, đối tượng khả nghi, các sự cố mất an toàn.

Khu vực thang máy

Nguy cơ rủi ro

• Kẹt thang máy: Thang máy không chạy
• Mất điện thang máy
• Tụt thang máy
• Thang máy dừng giữa 2 tầng
• Đối tượng phá hoại thang máy

Biện pháp phòng ngừa

Vị trí phòng camera: Giám sát toàn bộ thang máy qua màn hình camera (thang máy có lắp camera trong thang), trực tín hiệu điện thoại khẩn cấp thang máy. Kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường trong thang máy: Mất điện thang, người bị gạt trong thang, phá hoại thang. Kịp thời tiếp nhận tín hiệu điện thoại thang máy, có kỹ năng chấn an người trong thang, cung cấp thông tin chi tiết bộ phận kỹ thuật tòa nhà về sự cố thang, vị trí thang, số người trong thang…

Như vậy, Bảo vệ VAS đã chia sẻ chi tiết đến quý vị thông tin về “quy định phòng ngừa rủi ro tại tòa nhà” trong quá trình triển khai nghiệp vụ bảo vệ tại các vị trí mục tiêu của tòa nhà. Các nghiệp vụ trên đã được chúng tôi áp dụng xuyên suốt các năm qua cho rất nhiều các tòa nhà lớn. Do vậy quý vị có thể hoàn toàn yên tâm về quy trình mà chúng tôi chia sẻ ở trên.

Ngoài ra, với hơn +1O năm kinh nghiệm, chúng tôi luôn được quý khách hàng đánh giá là công ty bảo vệ tòa nhà uy tín và chất lượng hàng đầu tại Việt Nam. Do vậy, nếu quý vị cần tư vấn gì thêm về các phương án, quy trình triển khai nghiệp vụ bảo vệ tại các tòa nhà xin vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin liên hệ bên dưới: